Reakcija na tekst objavljen 06.09. 2025. godine na web portalu www.avaz.ba pod naslovom “Dežurni ljekar u Općoj bolnici za “Avaz”. Socijalna služba Novi Grad neće da prihvatiti osobu koja treba biti pod njihovom brigom”

Na web portalu www.avaz.ba  06.09. 2025. godine, novinar Sedin Spahić objavio je prilog pod naslovom “Dežurni ljekar u Općoj bolnici za “Avaz”. Socijalna služba Novi Grad neće da prihvatiti osobu koja treba biti pod njihovom brigom.” U prilogu je između ostalog naveo da se Redakciji “Avaza” obratio dežurni ljekar Opće bolnice prim.dr. Abdulah Nakaš,” navodeći, da im je došao pacijent beskućnik koji nije za hospitalizaciju, da su zbog činjenice da pacijent nije za hospitalizaciju, kontaktirali MUP Kantona Sarajevo koji je pozvao socijalnog radnika, te da “Socijalna služba Općine Novi Grad neće da prihvati pacijenta koji treba biti pod njihovom brigom.” U predmetnom prilogu navedeno je i da je novinar kontaktirao dežurnu socijalnu radnicu koja je “kazala da je ona samo dežurna socijalna radnica ispred Centra za socijalni rad i da ona nije ustanova te da je novinaru očito nešto pogrešno predočeno”.

U namjeri, da preveniramo štetne posljedice koje ovakva informacija može uzrokovati (kako po osobe koji se nađu u stanju potrebe za smještajem, tako i po stručne radnike koji dežuraju izvan redovnog radnog vremena i koji se tokom dežure susreću sa različitim izazovima -često rizičnim po život i zdravlje), a s ciljem istinitog informisanja javnosti, objavljujemo našu reakciju na predmetni prilog.

Stručni radnici JU “Kantonalni centar za socijalni rad” u obavljanju poslova i radnih zadataka u redovno radno vrijeme i za vrijeme intervencija u dežuri, po zahtjevu ili prijavi (neovisno da li je isti/a upućena od strane fizičkog ili pravnog lica), postupaju: stručno, profesionalno i etično.

Najveći broj intervencija izvan redovnog radnog vremena se odnosi na smještaj i zbrinjavanje: beskućnika, starijih osoba, osoba sa invaliditetom, skitnica, prosjaka i žrtava nasilja. Ishod intervencija je u pravilu uslovljen uključivanjem i saradnjom drugih ustanova socijalne zaštite čija je osnovna djelatnost, prihvat, smještaj i socijalno zbrinjavanje navedenih i drugih kategorija korisnika.

Nažalost, godinama smo suočeni sa nedostatkom smještajnih kapaciteta u postojećim ustanovama socijalne zaštite, kao i nedostatkom drugih ustanova (kao što su prihvatilišta, dnevni centri, ustanove za liječenje i osposobljavanje djece) potrebnih za smještaj određenih ranjivijih kategorija korisnika. Pored nedostatka kapaciteta u postojećim ustanovama i nedostatka ustanova za smještaj određenih ranjivih kategorija korisnika, suočavamo se i sa barijerama uspostavljenim internim aktima postojećih ustanova socijalne zaštite prema kojima svaka ustanova propisuje kontraindikacije za smještaj korisnika. Na taj način se ustanove “štite” od prihvata korisnika koji su skloni različitim društveno neprihvatljivim oblicima ponašanja (skitnja, prosjačenje, beskućništvo, konzumiranje alkohola i drugih opojnih sredstava) i korisnika koji boluju od zaraznih bolesti ili se suočavaju sa drugim ponašajnim i zdravstvenim problemima, a u javnosti se ostavlja dojam da je Centar odgovoran za smještaj i da ne radi svoj posao.

Praktični primjer problema sa kojim se godinama suočavamo je primjer beskućnika o kome govori predmetni prilog.

Prema navodima u prilogu u javnosti se stiče dojam da dežurni socijalni radnik JU “Kantonalni centar za socijalni rad” snosi punu odgovornost za smještaj beskućnika, a da je Služba socijalne zaštite općine Novi grad ta, koja ne želi da “prihvati pacijenta koji treba biti pod njihovom brigom,”

Što je apsolutno netačno.

Iznimno je važno da javnost zna, da smještaj beskućnika kao i svakog drugog lica koje je u stanju potrebe za smještajem ne ovisi od socijalnog radnika, niti od Službe socijalne zaštite. Nadležna Služba socijalne zaštite utvrđuje postojanje zakonskog osnova za smještaj osobe u određenu ustanovu socijalne zaštite i upućuje ustanovi zahtjev za smještaj. Da li će osoba biti smještena, OVISI OD ODLUKE USTANOVE SOCIJALNE ZAŠTITE U KOJU JE UPUĆEN ZAHTJEV ZA SMJEŠTAJ.