Socijalna zaštita usmjerena je na osiguranje socijalne sigurnosti građana i njihovih porodica koje se nalaze u stanju socijalne potrebe na području Kantona Sarajevo.

Socijalnom potrebom smatra se trajno ili privremeno stanje u kojem se nalazi građanin ili porodica, prouzrokovano ratnim događajima, elementarnim nesrećama, općom ekonomskom krizom, psihofizičkim stanjem pojedinaca ili drugim razlozima, koje se ne mogu otkloniti bez pomoći drugog lica.

Socijalna zaštita regulisana je Zakonom o osnovama socijalne zaštite, zaštite civilnih žrtava rata i zaštite porodice s djecom („Službene novine Federacije BiH“, broj: 36/99, 54/04, 39/06, 14/09, 45/16 i 40/18 , kao i Zakonom o socijalnoj zaštiti, zaštiti civilnih žrtava rata i zaštiti porodice s djecom („Službene novine Kantona Sarajevo“, broj: 38/14 – Prečišćeni tekst, 38/16, 44/17 i 28/18, 52/21, 40/22 i 13/25), te podzakonskim aktima koje donosi Vlada Kantona.

Federalnim zakonom propisani su mogući korisnici i prava iz socijalne zaštite, dok je kantonalnim zakonom proširen krug korisnika i nivo prava koja korisnici socijalne zaštite mogu ostvariti u Kantonu Sarajevo.

Korisnici socijalne zaštite

U skladu s naprijed navedenim propisima, korisnici socijalne zaštite u Kantonu Sarajevo mogu biti:

• djeca bez roditeljskog staranja,
• odgojno zanemarena djeca,
• odgojno zapuštena djeca,
• djeca čiji je razvoj ometen porodičnim prilikama,
• lica sa invaliditetom i lica ometena u fizičkom ili psihičkom razvoju,
• materijalno neosigurana i za rad nesposobna lica,
• stara lica bez porodičnog staranja,
• lica sa društveno negativnim ponašanjem,
• lica i porodice u stanju socijalne potrebe kojima je, uslijed posebnih okolnosti, potreban odgovarajući oblik socijalne zaštite,
• osobe i porodice koje bi svoju socijalnu sigurnost trebale ostvariti iz vlastitih primanja, a ta primanja, u skladu sa zakonskim propisima, nisu dovoljna za podmirenje njihovih osnovnih životnih potreba,
• osobe izložene zlostavljanju i nasilju u porodici.

Prava iz socijalne zaštite

Korisnici socijalne zaštite mogu ostvariti sljedeća prava:

• novčanu i drugu materijalnu pomoć,
• osposobljavanje za život i rad,
• smještaj u ustanovu socijalne zaštite,
• usluge socijalnog i drugog stručnog rada,
• kućnu njegu i pomoć.

Prava osoba sa invaliditetom

Pored navedenih prava, u skladu sa Zakonom o jedinstvenim načelima i okviru materijalne podrške osobama sa invaliditetom u Federaciji Bosne i Hercegovine („Službene novine Federacije BiH“, broj 13/25), osobe sa invaliditetom I i II grupe putem Centra za socijalni rad mogu ostvariti i prava na:

•  ličnu invalidninu,
• dodatak za njegu i pomoć od drugog lica,
• ortopedski dodatak.

Ukoliko osobe sa invaliditetom žele ostvariti navedena prava, dužne su podnijeti zahtjev Institutu za medicinsko vještačenje zdravstvenog stanja. Uz zahtjev se prilaže sva raspoloživa medicinska dokumentacija. Institut vrši ocjenu postotka oštećenja organizma, te isto konstatuje u nalazu, ocjeni i mišljenju, koje potom dostavlja osobi za koju je izvršena procjena.

Osoba zaprimljeni nalaz i mišljenje, kao i odgovarajuću dokumentaciju neophodnu za ostvarivanje prava, prilaže uz zahtjev koji podnosi Centru za socijalni rad. Na osnovu dostavljene dokumentacije, Centar donosi rješenje koje prosljeđuje Federalnom ministarstvu rada i socijalne politike, nadležnom za reviziju i isplatu sredstava po osnovu ostvarenih prava.

Sve osobe koje su ostvarile pravo na ličnu invalidninu, dodatak za njegu i pomoć od drugog lica, te ortopedski dodatak, imaju pravo na refundaciju troškova ljekarske komisije.

Također, ukoliko ispunjavaju uslove predviđene Zakonom o hraniteljstvu („Službene novine Federacije BiH“, broj 19/17 i broj 52/22), osobe sa invaliditetom mogu ostvariti i pravo na smještaj u hraniteljsku porodicu.

Pravo na zdravstveno osiguranje

Pravo na zdravstveno osiguranje putem Centra za socijalni rad mogu ostvariti korisnici stalne novčane pomoći i osobe sa invaliditetom, pod uslovom da to pravo ne ostvaruju niti mogu ostvariti po nekom drugom osnovu.